Au fil des ans, j'ai appris que la véritable essence du voyage réside dans la capacité d'une destination à accueillir et à s'adapter à tous les visiteurs, et c'est exactement ce que fait Shanghai. Lorsque l'on est confronté à des handicaps physiques, visuels ou auditifs, voyager en Chine peut présenter des défis uniques, mais cela ouvre également la porte à des expériences enrichissantes.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pratiques destinés à faire en sorte que votre voyage soit non seulement réalisable, mais aussi très enrichissant.
Sensibilisation à l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite
Alors que la Chine continue de se développer en tant que destination touristique mondiale, son engagement à améliorer l'accessibilité pour les PMR devient de plus en plus important. Le gouvernement a ainsi révisé les codes de construction et les lois sur les transports pour s'assurer que les espaces publics et les services soient accessibles à tous.
Ces réglementations ne visent pas seulement à bénéficier aux Chinois, mais aussi à rendre les attractions et les services touristiques plus accessibles aux voyageurs internationaux ayant des problèmes de mobilité.
Pour promouvoir Shanghai en tant que destination touristique accessible, la ville a mis en place plusieurs initiatives touristiques spécialement conçues pour les visiteurs à mobilité réduite. Il s'agit notamment d'itinéraires accessibles sur les principales attractions de la ville.
Consciente que les infrastructures ne suffisent pas, Shanghai a également investi dans des programmes de formation complets pour les professionnels du secteur des services. Il s'agit notamment de former le personnel hôtelier, les guides touristiques et les employés des transports publics à la manière d'aider efficacement les visiteurs ayant des besoins particuliers.
L'arrivée à l'aéroport
La plupart des voyageurs arrivent à l'aéroport international de Pudong, très moderne et entièrement accessible en ce qui concerne les toilettes, boutiques et restaurants.
Bon à savoir, les personnes âgées (70 ans et plus), les femmes enceintes et les personnes handicapées ont un accès prioritaire. Le personel peut vous aider à passer les contrôles de sécurité, les formalités d'immigration et de douane (ainsi que les procédures d'embarquement lorsque vous repartez).
Pour plus d'informations, rendez-vous au comptoir d'information situé à l'étage 3 du terminal 2.
Si vous êtes en fauteuil roulant, le plus simple pour rejoindre le centre ville est de prendre le Maglev ou le métro. Le Maglev coûte 50 RMB (environ 6.50€) et vous emmène en 7 minutes directement à l'arrêt de métro Longyang Road, où vous pouvez prendre les lignes 2, 7 et 16.
Vous pouvez également emprunter la ligne 2 du métro depuis l'aéroport jusqu'à n'importe quel point de Shanghai (le centre-ville est à environ 50 minutes).
Le métro est vraiment le mode de transport le plus pratique. Les taxis accessibles en fauteuil roulant sont rares, et prendre des taxis classiques est loin d'être évident quand la mobilité est réduite.
Le métro de Shanghai et les gares pour les PMR
Le métro de Shanghai a fait des progrès considérables pour répondre aux besoins des voyageurs handicapés, et quasiment partout où vous posez les yeux, vous verrez des signalétiques guidant les visiteurs vers des équipements qui peuvent rendre leurs déplacements plus confortables.
Pratiquement toutes les stations du métro de Shanghai sont équipées d'ascenseurs, de monte-escaliers électriques et de rampes d'accès, permettant d'aller du niveau de la rue jusqu'aux quais.
De nombreuses stations ont même des ascenseurs depuis le niveau de la rue jusqu'aux quais, mais ils ne peuvent pas forcément être directement utilisés. Il faut soit demander à la personne qui se trouve à côté, ou bien l'appeler avec un bouton. En fait, ces ascenseurs passent outre les portiques de sécurité et le contrôle des billets, c'est pour cela que leur accès est règlementé.
L'autre inconvénient est que les ascenseurs sont souvent situés aux extrémités des stations, obligeant à faire un trajet plus long.
L'un des aspects les plus importants de l'accessibilité dans tout système de métro est l'espace entre la rame et le quai. À Shanghai, ils sont à la même hauteur, ce qui signifie qu'entrer et sortir de la rame pose rarement un problème à une personne en fauteuil roulant.
La plupart des rames de métro possèdent également un espace réservé aux fauteuils roulants, situé à proximité des portes pour en faciliter l'accès. Cet espace est de plus en plus souvent équipé de ceintures de sécurité pour les fauteuils roulants, ce qui améliore la stabilité pendant le trajet.
Les gares des lignes à grande vitesse étant relativement modernes, les besoins en matière d'accessibilité ont été pris en compte dès leur construction. Les trains sont généralement au même niveau que le quai et il y a suffisamment d'espace pour les fauteuils roulants à l'intérieur. Les trains les plus récents sont également équipés de toilettes accessibles aux fauteuils roulants.
Saviez vous que les personnes handicapées sont prioritaires lors de l'accès au train en Chine ? N'hésitez pas à demander au personnel à proximité.
Finalement, le principal problème que l'on peut rencontrer dans le métro ou les gares de Shanghai n'est pas lié aux équipements mais plutôt à la foule aux heures de pointe. Certaines périodes de la journée peuvent devenir un cauchemar lorsque l'on est en fauteuil roulant.
Où séjourner à Shanghai ?
Si vous cherchez une chambre accessible aux PMR, commencez par les chaînes hôtelières occidentales, et renseignez vous bien sur la chambre et notamment la salle de bain. Sur le site booking.com vous pouvez filtrer les résultats avec l'option « Accessible en fauteuil roulant », mais il y a toujours une ambiguïté : est-ce l'hôtel ou la chambre qui est accessible ?
N'hésitez pas à envoyer un mail à l'hôtel, en demandant des photos de la chambre, pour être certain qu'elle correspond bien à votre besoin.
Quant au choix de l'emplacement, il peut s'avérer difficile tant Shanghai est immense. Toutefois, d'après mon expérience, je vous recommande vivement de choisir un hôtel proche d'une station de métro, si possible là où se croisent plusieurs lignes. Vous aurez ainsi moins de déplacements à faire dans la rue ou dans les stations.
Si vous n'aurez pas de mal à trouver un hôtel accessible pour les PMR, la ville a encore des progrès à faire pour les restaurant ou boutiques, dans lesquels il n'est pas toujours facile d'entrer avec un fauteuil roulant à cause des quelques marches qui se trouvent devant. Vous aurez plus de chance à l'intérieur des centres commerciaux.
Explorer Shanghai en fauteuil roulant
Shanghai est une ville qui s'est beaucoup transformé et qui a beaucoup changé au cours des 40 dernières années. C'est en partie grâce à cette modernité que la plupart des trottoirs et les rues du centre sont en très bon état et accessibles en fauteuil roulant.
La plupart des attractions les plus visitées de Shanghai ont été conçues ou ont été aménagées pour être accessibles. Par exemple, à l'entrée du Musée de Shanghai vous trouverez des rampes d'accès de chaque côté des marches. A l'intérieur, des ascenseurs permettent de se déplacer entre les niveaux et il y a même des toilettes adaptées aux personnes handicapées.
Le Bund est l'endroit emblématique de Shanghai. Pour y accéder facilement en facilement en fauteuil roulant, il y a une rampe d'accès quasiment face à Nanjing Road. Une autre se trouve un peu plus au sud, face à Fuzhou Road.
Nanjing Road, la rue commerçante incontournable de Shanghai, a été un témoin de l'histoire de la ville. Au fil du temps, elle a été restructurée et les boutiques traditionnelles ont progressivement laissé leur place aux centres commerciaux modernes, restaurants ou hôtels.
Si circuler dans la rue ne pose pas de difficulté, beaucoup de magasins ou restaurants ont une marche à l'entrée.
En revanche, la notion d'espace personnel est quelque peu différente dans le pays le plus peuplé du monde, et les personnes en fauteuil roulant ne bénéficient généralement pas d'une attention particulière. Peu de gens vous laisseront passer en premier, vous feront de la place pour entrer ou sortir.
En conclusion, les progrès réalisés pour rendre les espaces publics, les transports et les attractions accessibles à tous soulignent l'engagement de Shanghai en faveur de l'inclusion. La ville s'efforce continuellement de faire tomber les barrières, et veille à ce que chaque visiteur puisse profiter pleinement de son charme et de son dynamisme.
![Un guide complet du système de métro de Shanghai [YEAR]](https://chine365.fr/images/500x325/shanghai-metro.webp)
